Rücksendungen & Umtausch

Bei Briefwa möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabefrist von 30 Tagen für alle ungetragenen Artikel an.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher für den Transport.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.